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实体店转型,微信小程序成标配
2018-06-04

互联网时代下,各个行业都不能够闭门造车,尤其是线下实体店,要用长远的眼光去看待整个市场的变化。

近几年,随着电商对传统零售行业的不断冲击,零售实体店的发展现状令人堪忧。

各大连锁实体店关店的消息频繁爆出,亏损、利润大跌、客流稀少、被迫转型等词汇不断出现,实体店的发展之路似乎越走越艰难。

在这种情况下,很多实体店开始从线上去寻找新的机会。背靠微信红利巨大的小程序自然成为了他们探索的新方向。

用小程序连接线下店铺

了解了小程序入口后,实体店开始在小程序中设置自己店铺。用户通过微信公众号、附近的小程序、线下扫码等方式打破传统线下使用场景无法与线上结合的窘境,让客户直接与商家沟通,掌握最新得活动信息。这样增加了用户粘性,更容易促成二次购买。

举个例子,开通附近小程序功能后,5公里范围内的所有微信用户都能看到该小程序。连锁门店类型店铺更可以在短时间内,大范围大面积覆盖其服务区域,让连锁店铺能够服务跟更多人群,形成集群品牌效应。

线下场景原本是微信的短板部分,微信具有大量的线上资源,用户活跃度高,小程序的出现正弥补了微信的线下短板,线下商户使用小程序接轨微信线上自带的流量资源完成用户线下转化。

合理制定运营方案

并不是拥有了一个小程序就可以坐享其成,如何制定一个合适的运营方案,如何实现精准营销才是商户在拿到小程序后需要考虑的。

依托于微信生态圈的小程序与微信公众平台一样,被腾讯赋予了超强的导流能力,如何运营好一个小程序不如从这几方面考虑:利用众多入口进行精准合理导流,运用微信社交链完成实质转化,丰富产品内容提升曝光度,制造点对面的裂变效果,丰富小程序功能获得更多盈利手段,完善商户服务过程、提升服务质量、制造口碑营销。

运营方案更适合一个针对用户思维开拓的过程,其核心依旧是获取并激活新用户,留存老用户。

丰富应用场景

让小程序具备多样化的应用场景,能大大提升小程序的使用率,让其工具的本质发挥到极致,公众号+小程序,线下扫码等都是小程序应用场景最具代表性的典范。

小程序的本质是工具,如今已经融入到我们生活中的方方面面,这和我们使用手机是一样的。手机的本质也是工具,一旦养成了使用习惯,就会像使用手机一样依赖小程序。随着小程序使用率的上升,小程序市场在不断的拓展,不断有新的小程序应用场景诞生。商户可以通过不断开拓应用场景、提升服务质量来为用户制造良好的使用体验。

交通旅行、餐饮服务、外卖快递、金融理财等等都少不了小程序的身影。小程序融入我们生活的同时也在不断改变我们的生活习惯。

微信发布的小程序并为实现大规模爆发,如同张小龙所说的那样“我们并不希望它突然变成一个被催肥的东西,所以我也希望大家能够跟我们一样,比较有耐心去看待它。”但如今看来,小程序和微信支付等商业服务体系结合之后,自身价值已经通过另一种方式得到了体现,如今的小程序是否能够解决用户实际需求,答案是显而易见的。

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