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做“开环电商”?看微信小程序是怎样颠覆传统电商的
2018-05-17

小程序的发布背景和发展情况

目前,APP的遭遇下载困境,高成本拉新让很多企业不堪重负。在这种情况下,微信推出“触手可及,用完即走”的小程序。

小程序自问世以来便获得各开发者和从业者广泛关注,微信也在渐渐的开放小程序的功能。一路走来,小程序不断更新迭代。

微信小程序特点:依托微信流量,用户触手可及


由于无需下载,用完即走的轻模式而迅速获得用户。同时,背靠微信10亿用户,有 50% 以上的用户每天使用微信超过 1 小时,大量的用户和粘着性给了微信小程序成长的空间。小程序实际上替代的了 app 的部分功能,由于模式较轻,用户更易触达和使用。
 
社交:微信核心竞争力结合,利用 10 亿用户完成裂变

微信的社交性仍然占据着不可动摇的优势,很多手机硬件厂商和互联网巨头都早已开始布局类小程序的轻型应用,但是从用户量和体验来说,都不能和微信小程序抗衡。

以微信的强社交属性和支付场景,以及开发成本低、上线快的优势,中小电商找到了新的渠道。在过去一段时间,小程序电商创造了不少的销售神话,而这些神话激励着还未入局电商加快迈入小程序步伐。

从电商行业目前的发展阶段来看,小程序电商爆发也是必然。

1、小程序电商改变了传统电商体系

小程序不只是一个开店工具,它是在传统电商、新零售后推动了第三类电商玩法的出现。支付、物流这些基础设施已经完善,电商的变革机会在于场景的变革,对人货场三要素的连接进行重构。小程序电商不再是传统的购物场景,而是真实社交中随时随地的购物,不论是“想逛一逛”“想买化妆品”或者“看到照片有购买欲”,都有对应的产品形态可以满足。关键是,小程序电商的社交属性意味着不再只是人有需求找商品,而可以是让商品找到有需求的人。

2、小程序电商可以实现体验的控制

各个电商形态五花八门,物流、安全、售后标准各有不同,但是购物体验碎片化却是传统电商存在的一个普遍的问题。

现在商家可以运用小程序的各种开放能力,将购物融合进一个完整的场景中,去保障消费者的购物体验,同时商家可以降低了获客成本、提高运营效率,挖掘出用户价值。核心的一点是,实现让商家按照一定的规则,带着合适的商品去找到有需要的人。

小程序电商在去中心化与体验间找到了一个很好的平衡,给社交电商的崛起消除了最后一道障碍。

3、小程序电商可以实现电商的开环

传统电商讲求的是“闭环”,从信息、支付、物流、营销等等环节实现一体化来保障体验,结果就是电商越做越重,金融、物流、仓储和实体店要做,就连流量源头都要做,大家都在努力构建电商生态的闭环,而小程序电商理论上来说可以实现“开环”生态。

说到底,小程序时代,电商可以实现一种“受控的去中心化创新”,平台和商家不再依赖于中心化的促销大节、流量来源、运营规则,在小程序所允许的范围内,自发地进行各种创新经营。正是因为有了自下而上的创新能力,各种玩法层出不穷,实现了电商生态的“开环”。

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