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分析了多个爆款电商微信小程序后,发现它们竟然都有两个惊人规律!
2018-03-12

依托微信9亿活跃用户和社交关系链,小程序春天来了。

小程序这一年走来,已经有无数的商家投入进来:

小程序总用户数 1.7 亿;
已上线小程序数量达 58 万个;
开发者:企业+个人 100 万+ ;
第三方平台数:2300 家 ;

第一批螃蟹的人,无疑成为了此次战役中的最大赢家,小编通过分析其中多家爆款电商小程序后,发现了其背后的两大规律,和大家分享讨论一下。


强社交属性,实现裂变式拉新


小程序依托微信而生,而微信是强社交平台。

依托微信产生的小程序,生来即自带天然的社交属性。在产品设计上,小程序借助这一优势将常见的分享功能将内容共享延伸成一种新的交易协作模式。

分享形式从静态图文链接引入,再转入第三方平台完成消费,继而转化为显而易见的商家动态信息,进一步简化交易过程。

举个例子,拼多多小程序在去年的双十一期间,DAU近千万,上线半年以来,已经拼出了过亿访问量,依靠的是一种拼团的思维。

这边我们简单分析一下拼多多的营销痛点:

1、契合微信小程序用户体验
2、借助微信好友和群网格式传播
3、分众运营实现精准匹配

作为常见的社交电商玩法,借助小程序的强大社交属性与无缝衔接的分享优势,将拼团拉新的价值进一步放大。

品牌或企业想通过“社交+电商”打造精品小程序的时候,则非常需要注意以下3点:

1.用户的精准定位,才能刺激市场需求实现购买,所以你的小程序要多思考用户的痛点和需求;

2.用户喜欢分享有趣的东西,所以你策划的营销活动要具有趣味性,以及具有可传播点,才能激起用户在社交平台进行传播并引起群体共鸣,最终实现营销转化,提高留存率;

3.购物的引导要360度无缝和潜隐的植入在社交活动中,避免引起用户的反感。


关注粉丝真切需求,构建粉丝策略


做用户粉丝的运营策略背后是用户的信任背书,商家与用户的关系日益密切,用户荣誉和利益逐步被放大化。

我们就拿星巴克来说吧!

“星巴克用星说”是星巴克推出的一款类似“礼品卡”的小程序,用户可以在小程序中选择图片、文字、视频等不同形式,根据不同的对象或场合,购买星巴克礼品卡,送给微信好友。

数据显示,使用“用星说”最多的一位用户,已经送出100多份礼物给朋友,「星巴克用星说」小程序凭 “粉丝+商业卡券” 的运营模式强势进入礼品类电商细分领域。

后续麦当劳等都相继有了“礼品卡”这一操作。

所以,剖析用户粉丝的最深层的需求,也是企业商家非常需要考虑的一个点!

结合星巴克“粉丝+商业卡券”的营销模式将主要的第三方制作平台的营销手段细分为以下三种:
会员卡、积分、优惠券。给用户一个身份,驱动用户的荣誉感,激发用户分享的欲望,实现传播。

无论是上面提到的借助社交力量,抑或构建粉丝策略,其核心都是通过小程序的社交属性放大用户的参与感,加大用户的活跃度。

让用户参与进来,建立一个可触碰、可拥有、和用户共同成长的生态,真正留住客户实现流量的闭环,才是我们企业和商家建立小程序之后要思考的方向。

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