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马化腾谈10亿微信月活,小程序或成创业者新战场
2018-03-07

3月5日上午全国人大代表、腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾在十三届全国人大一次会议首场“代表通道”集中采访中,在接受人民日报记者提问时透露,在刚刚过去的春节,微信和WeChat的合并月活跃账户数超过10亿。

上年11月,腾讯发布的2017年第三季度财报显示,微信和WeChat的合并月活跃账户数达到9.8亿,同比增长15.8%。

截至2018年1月,微信用户(指微信及WeChat合并月活跃账户)已达10亿。

“微信的目标是要做互联网上最好的工具。”腾讯集团高级执行副总裁、微信事业群总裁张小龙在微信公开课PRO版现场表示,迈入10亿月活账户规模的微信,依然怀揣着刚问世时的初心去面对未来。

与之前预测的情况一样,随着微信活跃用户的增加,小程序用户也会日渐增多。

回顾之前对小程序用户的增长趋势预测,2018年小程序用户数量达4.8亿,预计2019年有望突破8亿用户数。

马化腾表示,改革开放是中国的一个伟大成就,人类历史上从来没有哪一个国家、哪一个时期,能在短短40年时间里,实现超过7亿人口的脱贫。中共十八大以来,中国经济增长质量不断提升,尤其他所处的互联网和科技领域,发展更加迅猛。 

他举例说,全球十大互联网企业,中国占其四。在整个社会发展过程中诞生一个新名词,叫中国“新四大发明”:高铁、网购、移动支付和共享单车。刚刚过去的春节,微信在全球月活跃用户首次突破10亿大关,这是一个了不起的数字。 

“未来,我想用科技创新来推动改革开放进一步发展”,马化腾说,同时我也希望我处在的粤港澳大湾区,能够在“一带一路”中扮演更加重要的角色。

关于中国数字化进程,马化腾认为,“互联网+”是手段,数字经济是结果,数字中国和网络强国才是我们的目的。

于此同时,经纬创投在近期一文中说道:买不起的流量,那么1.7亿日活的小程序可以拯救创业者的新战场吗?小程序的逐步发展,让我们看到了一个巨型的入口,因此,我们希望通过分享他们的文章,让人们去理解小程序的重要作用。

1.7亿日活的小程序成创业者的新战场?

从PC到APP再到微信,互联网的每波流量红利都会犒赏嗅觉敏感及执行力的强者。但是最终的胜利者,往往还是那些潜心沉淀自己核心价值的企业。

在移动社交流量时代,坐拥10亿月活用户的微信无疑是一个绕不过去的流量重镇。从去年Q4开始,随着社交支付的完善和小程序的更新迭代,微信生态的流量又形成了新的爆发点。在450多家经纬系公司中,使用小程序的超过30%,而在一年前这一数据低于10%。

为什么去年小程序Q4爆发了?

小程序正式上线是在2017年1月9日,但是初期各类企业的反应并不积极,大家都在观望究竟微信对小程序的支持力度有多大。随后的一年多时间里,小程序更新迭代了100多项能力,开放了近50多个入口,其中比较重要的是:与更多的公众号开放关联,降低开发门槛,上线“社交立减金”,提升群分享好友,打开支付的通道,增加找回的功能,提供更多的数据。

而最终随着春节前“跳一跳”这款游戏的出现,让小程序更加普及和深入人心。由于可以更便捷地获取,释放更强大的功能,链接更多的场景,持续的优化和迭代使得小程序在一年内上线数量达到70万,小程序的累积用户数超过4亿,全面覆盖200+细分行业。

小程序的流量特点

小程序定位于用完即走的轻应用,依托微信去中心化的理念,整体流量呈现出了新的特点:

➀ 强社交

微信的生态属于强关系链的私域流量,目前小程序的流量入口主要依赖分享 / 公众号 / 发现,并不是大流量的入口,但是由于便于转发好友和微信群,所以往往具有很强的社交裂变能力,通过社交机制,熟人背书,获得高转化裂变式的爆发。

➁ 人群下沉

从人群看,也是由于强社交的属性,小程序除了能触达主流的一二线城市人群,比较容易接触到不习惯使用APP的三四线城市人群以及中老年人群。

➂ 留存难

小程序的设计初衷是用完即走,用户决策链短,平均使用时长5分钟左右。如果说小程序的获客可以形成裂变降低成本,留存低于普遍水平——小程序7天的留存只有3.2%;而比较APP应用市场和PC端的获客,基本上是40%左右。也是基于此,很多企业把小程序定位于拉新利器。

沉淀用户更重要

其实你会发现,在使用的小程序过程中,最重要的不仅仅是获客,而是如何能够提升用户的迁移成本降低流失,增强用户的使用频次和粘性?这也是为什么,相对于初创的公司而言,成熟的公司却能更好的收割流量红利。

➀ 产品延展

如果你的产品功能点不足够有话题和传播性,实际上很难享受微信小程序的红利。而如何让用户持续为小程序买单,还需要充分挖掘产品的延展能力。

➁ 运营能力

如果你只懂得社交的方式获客,也必须要扎实地想好——如何能通过激励 / 好友关系或者等级等方式做好用户运营。此外,在渠道运营上,一是充分打通微信生态的的渠道很关键,结合公众号内容、微信群、朋友圈、推送消息传播形成联动;二是微信生态以外,也要想好如何与APP等渠道形成流量互补,最忌讳简单照搬和复制APP功能。

➂ 商业闭环打造

小程序能帮助你获得裂变的流量,但是也对核心能力是个考验。比如:社交电商必须要供应链和物流积累足够深,才能通过不断筛选商户以及规模效应保证商品低价,质量过关。

小程序在发展初期去中心化的概念引导市场,但实际上只是不主导流量的分发,却能帮助企业重新聚合成一个个独立又紧密的小型中心。2018年小程序势必会迎来下一个以重塑流量中心为主的爆发阶段。

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