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为什么要做小程序?因为能低成本帮商家赚更多的钱!
2018-01-05

微信小程序,基于微信9.8亿用户,在微信生态形成完美闭环,所以更容易让用户接受。而这大半年来,相继出现爆款小程序,零售小程序,为商家各种导流、获客、运营会员等。

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微信小程序的特性可总结为:


a、无须安装、触手可及、用完即走、无须卸载。
b、方便快捷,要用的时候打开,不用的时候关掉,无需下载,用完即走;
c、打开速度比普通的HTML5要快,接近原生APP;
d、线下应用场景丰富,入口接入繁多。更能激发用户使用频率,增加企业盈利。
e、附近5km自动推送,餐饮美食等分类。


门店为什么需要一个小程序?


目前线下实体门店的市场运营成本在不断提升,从店面的房租到市场活动,各个方面的付出均要比在线上运营的成本要高出许多:


1、门店服务半径受限

传统实体门店限于自身的产品及服务的范围,一般的门店都定位于某一项服务或某一领域的产品,没办法完全满足消费者全部需求。如何提高店面知名度,提升门店服务半径是每个品牌都必须面对的瓶颈!


2、客户缺乏黏性

街道上各种类型的实体门店的数量众多,服务质量及产品质量参差不齐。大多数门店的生意都是一锤子买卖,倘若没有客户维护的意识及方法,真的是毫无黏性可言。开发一个新客户的成本将远远高于对老客户的二次开发,如何维护老客户,这是一个老生常谈而又不得不谈的问题!


3、运营成本攀升


众所周知,实体门店最大的两个运营成本,就是租金和人工。在租金成本相对固定的情况下,只能在提供服务、新增客流上下功夫,如何拓客引流,是降低成本提升业绩的关键!


4、电商强力冲击


传统的门店生意和电商在竞争上的最大硬伤就是价格,电商就比我们价格低,这是因为传统商业的产业链条较长,涉及多个方面:从企业、到总代理、到分区代理、到分销商、到终端网点。当中每一层都要赚钱,在算上物流人力成本,价格自然就往上增长。而电商直接和企业对接,当然价格更低。


实体门店如何通过小程序来做营销?


微信小程序作为一种通过扫码既能应用的工具,对于很多没有互联网营销思维及能力的实体门店来说,不仅设置极其简单,而且线下推广也极为便利。

可以通过几个方面把小程序变成企业门店的营销工具:

1、通过小程序进行客户引流

小程序现在入口众多:二维码扫描,微信搜索关键词,微信群分享,朋友聊天分享,附近的小程序,公众号关联等等。商户可以通过多种方式展示想要传递的内容、产品的信息、提供的服务;甚至是通过小程序商城,进行商品售卖、服务预定、服务付费等等。通过小程序背靠微信每月9亿的用户流量,门店通过小程序的开发与运营,定能获得更多的客户资源。

2、线下应用场景触发“即时”服务

以二维码作为主要入口,用户通过微信扫一扫进入小程序。享受随时随地的“即时”服务,省去APP等手机软件的繁杂“下载”、“安装”、“注册”等等环节。如此,将有更多用户体验通过不同的服务场景来进入小程序,让用户在线下便能轻松的体验企业提供的服务和提供的商品。

3、会员&粉丝连带实现“粘性”服务

微信小程序的研发主旨是“轻捷简便”、“用完即走”。对企业品牌来说,可以通过自有的会员系统或者是自运营的公众号,利用系统中的消息推送功能和小程序“用完即走”的服务相结合,进行粉丝和会员的二次开发,增加用户粘性的同时,创造更多商业价值。

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