新闻动态

News Information

  1. 首页
  2. 微信小程序
  3. 微信小程序运营:如何让用户进行自传播,实现以老拉新
微信小程序运营:如何让用户进行自传播,实现以老拉新
2017-09-05

之前盒子菌在《深度链接(Deeplink)技术助力小程序运营,实现病毒式用户增长》中介绍的AARRR指标和病毒式用户增长引擎,是通过用户的自传播去实现用户病毒式自增长!对于微信小程序运营者来说,大多数集中在各大渠道进行各种推广,大量拉新;大家往往忽略了用户自传播的所带来的巨大效应,把用户落在一边!

如何让用户进行自传播,实现以老拉新,盒子菌从产品设计和运营两方面与大家分享:

1、从产品设计层面看:
所谓酒香不怕巷子深,好的产品肯定会为人所寻找到的并得到广泛的传播。而什么是好产品呢?

小程序功能多?

小程序界面设计很吸引人?

并不是,一个好的产品,其核心功能为用户需求所驱动的,能够满足用户需求,而不是像去改变用户行为习惯,让用户跟着你的思维走。

(1)用户需求所驱动的小程序产品具备自传播效应

在产品设计上,最重要的一点就是要调研用户需求并确定产品定位。

①在《用户力》书中说到微信和陌陌的案例,微信是基于熟人圈、以移动通信为核心的平台化产品,而陌陌是基于陌生人、以地理位置为核心的交友小程序。两个产品都是能够看到用户社交的需求,是为了满足用户需求而明确了产品定位,而这很大程度上能够决定之后产品主要功能、目标用户以及之后更大地发展;

②对于工具类小程序来说,比如滴滴。对于乘客来说,上下班出现打车难的状况,尤其是在下雨天,甚至下雪天等;对于的哥来说,非高峰期需要到处逗,才能找到乘客,体现的是拉客难;而滴滴的出现,很好地满足了双方的需求;乘客可以通过提前预约叫车,即可等待司机的到来。对于司机来说,将附近的乘客乘车需求分配到附近的司机,就不需要到处逗,解决了拉客难的问题!

从微信、陌陌、滴滴等案例看,足以证明用户驱动用户需求的小程序产品具备自传播性;

(2)微信小程序用户体验,让用户用得爽

用户为何用的不爽:

为了达到某些营销目的,出现各种弹窗广告, 这种行为非常变态,让用户感到恶心;

强迫用户:强迫升级、强迫注册、强迫使用;

功能过于复杂,栏目分类不清晰等,导致用户需要花时间去思考如何使用你的小程序或者花时间去找到商品或者功能服务;

用户体验差,卸载了你的小程序还不急,你还想用户给你带来传播的效应?

因此,微信小程序用户体验好,用户用的爽,才会给你带来更多的用户;

(3)小程序提供有创意的玩法,增强互动性

现在的产品同质化现象非常严重,而且各行各业都有了老大产品,你的小程序产品没有给用户带来新的功能、新的内容,用户为什么要使用你的呢?

被疯狂转发的各种H5活动,除了渠道投放之外,大多数是靠创意、靠新玩法去刺激用户转发分享的欲望!用户喜欢有创意,有价值的内容,小程序也如此!

能够提供有创意、新玩法的小程序,用户自传播效应是非常强的!例如Faceu、KEEP等;

2、从运营层面上看
(1)用户成长体系:留存和活跃

就用户而言,好的成长体系能够帮助用户更好使用产品功能,能够满足用户使用后的成就感;能让用户账号不断升级,有名气等;对于游戏小程序来说,用户成长体系的重要性是非常明显的;

一个好的成长体系能够提高用户的粘性,是有很大的价值;用户并不傻,你带不了给他东西,也不会浪费他的时间来完成我们的各种KPI;

成长体系的形式非常多,比较常用到的有:积分、虚拟货币、成长值、经验值、等级、身份、特权、成就、勋章、排行榜和虚拟道具;

(2)基于AARRR用户生命周期模型,搭载活动作为运营首段,提升运营效果

Acquisition [获客]:用户从不同渠道来到你的产品;

Activation [激活]:用户在你的产品上完成了一个核心任务;

Retention [留存]:用户回来继续不断的使用你的产品;

Revenue [转化]:用户在你的产品上发生了可使你收益的行为;

Referral 推荐用户]:用户通过你的产品,推荐引导他人来使用你的产品,起到了自传播的做用。

AARRR模式,是一个闭环的模式!在这个模式上从Referral [推荐用户]到 Acquisition [获取用户] ,体现的是用户自传播的效应;在此基础上,搭载活动作为运营首段,通过活动刺激用户转发分享的欲望!可借助市面上知名的小程序活动运营管理工具—活动盒子,进行活动创建,并将活动触发、投放和推送给用户。将日常性活动、节日活动、热点活动等传达给小程序应用内的用户,刺激用户通过分享小程序应用内的页面(商品、活动),引导和推荐给身边的人,起到了自传播作用!

写在最后:现在是一个社交火爆的年代,自传播所带来的效应是非常可怕的,尤其是在微信里面进行传播!而在微信小程序产品开发和运营过程中,如何让小程序用户主动去分享推荐,在功能设计和运营方案是需要结合用户场景进行思考!总而言之,用户喜欢你的小程序,那么你的小程序蕴含着一股很强大的自传播能力!

热门新闻 / Hot News
火爆的微信小程序应用软件开发市场由互联网引发
微信小程序广播式刷屏秒杀APP硬性推广
脉活小程序给代理加盟商释放的微信小程序红利有哪些?
一号旺铺微信小程序商城—引领未来母婴市场革新
北京微信小程序开发公司的市场立足点在哪里
选择优质微信小程序应用软件开发商 增加微信小程序用户体验
教育机构开发教学类课程微信小程序软件,凭这几点优势就值得做
视频直播类微信小程序开发费用多少钱 浙江百牛信息技术有限公司bainiu.ltd
微信小程序开发多少钱 做个微信小程序多少钱和多少时间?
培训行业怎么定制开发一款教育APP软件 百牛信息技术bainiu.ltd
金华微信小程序应用软件开发公司必须要重视小程序推广
电商企业开发视频微信小程序你是如何看待的?
微信小程序带来这些新的机会,创业新浪潮才刚开始!
金华教育微信小程序软件开发优势有哪些?
还能这样?便利店玩起微信小程序也是很有一手!