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探讨小程序的未来 支付宝公开向微信小程序道歉
2017-08-26

前两天,各大页面都被“支付宝公开向微信小程序道歉”刷屏。事件经过很清楚,支付宝团队在编写开发文档的示例部分时,直接copy了微信的示例。无论是否如网友猜测的那样“抄试卷连名字都抄上去了”,支付宝的这一举动,起码证明了微信小程序的市场潜力。

继支付之后,小程序是又一个两者相争的领域。虽然支付宝发力较早,但微信一路不落后迎头赶上,不知这次慢了一步的支付宝小程序是否也能后续发力。
 
无论支付宝小程序是“复制”还是自行开发,公测阶段的支付宝小程序支持生活服务、航旅交通、生活百货、虚拟服务、专业服务、专业销售六大行业,也就是说只有这几个行业的企业、公司小程序可上架,目前只支持企业类支付宝申请小程序。
 
在两大巨头入场之后,你是否对小程序的未来多了一丝信心?也许不少商家还不明白小程序的潜力在哪儿,两大巨头的行为可使我们略窥一二。
 
线下消费全面转移线上

线下市场的迁移两年前已经开始,彼时美团、点评风头正胜,从街头到街尾无论大店小店纷纷加入平台,人人唯恐迟一步就输给竞争对手。

那时正值移动互联网用户呈指数型增长,加上平台助力,零售业大部分门店已经转移到线上,但也仅仅停留在线上下单。而现在小程序的出现,则承包了从浏览商品到完成购买的完整线上消费流程。

小商户个体价值被放大

对线下迁移到线上而言,小程序只能算是扫尾的作用。但对于中小商户个体价值的放大,小程序无疑做到了极致。以往依附于第三方平台生存的商家,最担心的问题是平台费率上涨、展示位置靠后。在新美大合并前夕,曾有多篇文章对商家为反抗费率上涨选择全部下架的报道。

小程序的出现,真正实现了独门独户的经营权限,展示位不再存在,客户在线上得到的信息也不局限在“商品、评价”这两个方面。只要认真经营、设计小程序构架,完全可以将线下门店复刻到线上,市场还没有地域的限制。

“连接人与一切”,微信的这句话人尽皆知。真正的连接一切,就是指在线上搭建与线下相同的场景,在未来,当AR、人工智能技术支持时,人人可以通过网络完成生活工作的一切需求。而现在,两者正在比拼载入基础内容的速度,对商家而言重要的是引流留客,对支付宝、微信这样的企业来说,只有吸引了足够量的门店,才会带来足够流量,进而推动虚拟生态产业的发展。

基于此种构想,无论是微信小程序还是支付宝小程序,都会不断加强对商家的支持力度,这一点从微信近期的频繁发力就可以看出。因此商家可以放心布局自己小程序的未来,未来也许会有更多利好支持。要知道,无论是微信还是支付宝,其用户群体都以“亿”为量级计算,借助其力量发展自己的门店相当于借东风。

正是有了这样的推断,一号旺铺选择在小程序上发力,成为连接微信和商家的桥梁,尽快搭建起小程序服务体系。

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